Adatvédelmi tájékoztató
Ebben a tájékoztatóban összefoglaljuk, hogyan kezeli az Intercontinental Management Kft. a Wenna weboldal és a kapcsolódó szolgáltatások használata során megadott vagy keletkező személyes adatokat, milyen célból történik az adatkezelés, továbbá milyen jogok illetik meg az érintetteket.
Kérjük, figyelmesen olvassa el jelen adatvédelmi tájékoztatót (a továbbiakban: Tájékoztató). A Tájékoztató célja, hogy az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletével (GDPR) összhangban átlátható információt adjon arról, hogyan történik a személyes adatok gyűjtése, felhasználása, tárolása, továbbítása és védelme.
A Tájékoztató a wenna.hu weboldal látogatóira, a Wenna szolgáltatásait igénybe vevő felhasználókra, regisztrált Wenna-tagokra, vásárlókra, érdeklődőkre és – amennyiben ilyen szolgáltatás elérhető – hírlevél-feliratkozókra vonatkozik.
Az Adatkezelő az érintettek személyes adatait kizárólag meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból, a szükséges mértékben kezeli, és törekszik arra, hogy az adatok pontosak, naprakészek és megfelelően védettek legyenek.
Adatkezelő és elérhetőségek
A jelen Tájékoztatóban ismertetett adatkezelések tekintetében az adatkezelő:
Adatkezeléssel kapcsolatos kérdés, észrevétel vagy érintetti kérelem esetén elsősorban a hello@wenna.hu e-mail-címen lehet kapcsolatba lépni az Adatkezelővel.
A Tájékoztató hatálya és az adatkezelés alapelvei
Személyes adatnak minősül minden olyan információ, amely azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozik. Ilyen lehet többek között a név, e-mail-cím, telefonszám, online azonosító, felhasználói fiókhoz kapcsolódó adat, vásárlási adat vagy – a szolgáltatás jellegétől függően – eredmény- és részvételi adat.
Az Adatkezelő az adatkezelés során különösen a jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság, célhoz kötöttség, adattakarékosság, pontosság, korlátozott tárolhatóság, integritás és bizalmas jelleg elveit követi.
A weboldal alapvető tartalmai személyes adat megadása nélkül is megtekinthetők. Egyes funkciók – például kapcsolatfelvétel, regisztráció, vásárlás, személyre szabott funkciók vagy hírlevél – ugyanakkor személyes adatok megadásához köthetők.
A szükséges sütik a weboldal működéséhez használhatók. A nem feltétlenül szükséges, például analitikai vagy marketing célú sütik alkalmazására csak a vonatkozó hozzájárulási szabályok szerint kerül sor.
Az egyes adatkezelések célja, adatai és jogalapja
| Adatkezelés | Kezelt adatok | Cél | Jogalap |
|---|---|---|---|
| Kapcsolatfelvétel | Név, e-mail-cím, telefonszám, üzenet és az érintett által önkéntesen megadott további adatok. | Megkeresések megválaszolása, kapcsolattartás, ajánlatadás, szerződéskötést megelőző egyeztetés. | GDPR 6. cikk (1) b) pontja, illetve az adatkezelés körülményeitől függően az érintett hozzájárulása. |
| Wenna-fiók / regisztráció | Név, e-mail-cím, a fiókhoz kapcsolódó azonosítók és beállítások, valamint az érintett által megadott profiladatok. | Felhasználói fiók létrehozása és működtetése, személyre szabott Wenna funkciók biztosítása. | GDPR 6. cikk (1) b) pontja – szerződés teljesítése. |
| Kalandok, programok és eredmények | A kiválasztott programhoz kapcsolódó részvételi adatok, eredmények, pontszámok, csapatnév vagy más, a funkció használatához szükséges azonosító adatok. | A választott Wenna kaland technikai lebonyolítása, eredmények megjelenítése, ranglista- és kapcsolódó funkciók biztosítása. | GDPR 6. cikk (1) b) pontja – a szolgáltatás teljesítése. |
| Vásárlás és szolgáltatás igénybevétele | Név, elérhetőségi adatok, megrendelési/vásárlási adatok, tranzakcióhoz kapcsolódó technikai azonosítók. | Megrendelés kezelése, szolgáltatás teljesítése, kapcsolattartás. | GDPR 6. cikk (1) b) pontja – szerződés teljesítése. |
| Számlázás és könyvelés | Számlázási név, cím és a jogszabály alapján szükséges számlázási adatok. | Számla kiállítása, számviteli és adójogi kötelezettségek teljesítése. | GDPR 6. cikk (1) c) pontja – jogi kötelezettség teljesítése. |
| Hírlevél és direkt marketing | Név – amennyiben megadásra kerül – és e-mail-cím. | Hírek, újdonságok, ajánlatok és marketing tartalmak küldése. | GDPR 6. cikk (1) a) pontja – önkéntes hozzájárulás. |
| Sütik és analitika | A választott süti típusától függő online azonosítók, technikai és használati adatok. | A weboldal működtetése, statisztika, felhasználói élmény fejlesztése, illetve – hozzájárulás esetén – marketing. | A feltétlenül szükséges technológiák esetén a szolgáltatás működtetéséhez fűződő jogszerű érdek; a nem szükséges sütik esetén hozzájárulás. |
Az adatkezeléshez szükséges adatok megadásának elmaradása egyes esetekben azt eredményezheti, hogy az érintett nem tudja igénybe venni a weboldal vagy a Wenna szolgáltatás adott funkcióját.
Az adatkezelés időtartama
- Kapcsolatfelvétel: a megkeresés lezárásáig, illetve hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulás visszavonásáig, kivéve, ha az adat további megőrzését jogi igény, szerződés vagy jogszabály indokolja.
- Direkt marketing / hírlevél: a hozzájárulás visszavonásáig vagy a leiratkozásig.
- Profiladatok: főszabály szerint az utolsó bejelentkezéstől számított legfeljebb 4 évig, illetve a fiók korábbi törléséig, ha más jogalap nem teszi szükségessé a további megőrzést.
- Vásárlási és számviteli adatok: a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján legalább 8 évig, amennyiben az adat számviteli bizonylat részét képezi.
- Program- és eredményadatok: addig, ameddig az adott Wenna funkció biztosításához, a felhasználói fiók működtetéséhez vagy jogi igény érvényesítéséhez szükséges.
Ha az adatkezelés célja megszűnik, és az adat további megőrzését jogszabály, szerződéses kötelezettség vagy jogi igény nem indokolja, az Adatkezelő az adatot törli vagy anonimizálja.
Címzettek és adatfeldolgozók
Az Adatkezelő a személyes adatokat nem értékesíti. Az adatokhoz kizárólag azok a munkatársak, közreműködők és szolgáltatók férhetnek hozzá, akiknek az adott feladat teljesítéséhez erre szükségük van.
A személyes adatok – kizárólag a szükséges mértékben – különösen az alábbi címzetti vagy adatfeldolgozói kategóriák részére válhatnak hozzáférhetővé:
- tárhely- és informatikai infrastruktúra szolgáltató;
- weboldal- és rendszerüzemeltetési szolgáltató;
- a Wenna programok technikai lebonyolításában közreműködő rendszer- vagy platformszolgáltató, ideértve a Routon Systemhez kapcsolódó technikai szolgáltatásokat;
- e-mail-, felhő- és dokumentumkezelési szolgáltató;
- számlázási, könyvelési és pénzügyi szolgáltató;
- fizetési szolgáltató, amennyiben online fizetés történik;
- analitikai és marketing szolgáltató, kizárólag az alkalmazandó hozzájárulási szabályok szerint;
- jogi képviselő, követeléskezelő vagy más szakmai közreműködő, ha az jogi igény érvényesítéséhez szükséges;
- jogszabály alapján adatigénylésre jogosult hatóság, bíróság vagy más szerv.
Az Adatkezelő az adatfeldolgozóitól megköveteli, hogy a személyes adatokat kizárólag az utasításai és a vonatkozó adatvédelmi szabályok szerint kezeljék, valamint megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjék.
Nemzetközi adattovábbítás
Egyes informatikai, felhő-, analitikai vagy más technológiai szolgáltatók szolgáltatásaik nyújtása során az Európai Gazdasági Térségen kívüli országban is kezelhetnek adatot.
Ilyen adattovábbításra kizárólag akkor kerülhet sor, ha a GDPR szerinti megfelelő garancia rendelkezésre áll, például az Európai Bizottság megfelelőségi határozata, általános szerződési feltételek (Standard Contractual Clauses – SCC) vagy más, jogszabályban elfogadott adattovábbítási mechanizmus.
Az érintettet megillető jogok
Az érintett az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályokban meghatározott feltételek szerint az alábbi jogokat gyakorolhatja:
Hozzáférés
Tájékoztatást kérhet arról, hogy folyamatban van-e személyes adatainak kezelése, és hozzáférést kérhet az adatkezelésre vonatkozó információkhoz.
Helyesbítés
Kérheti a pontatlan személyes adatok helyesbítését és a hiányos adatok kiegészítését.
Törlés
A jogszabályi feltételek fennállása esetén kérheti személyes adatainak törlését.
Korlátozás
Meghatározott esetekben kérheti a személyes adatok kezelésének korlátozását.
Adathordozhatóság
Az alkalmazandó feltételek szerint kérheti az általa megadott adatok tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban történő rendelkezésre bocsátását.
Tiltakozás
Jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén a jogszabályban meghatározott feltételek szerint tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen.
Hozzájárulás visszavonása
A hozzájárulás bármikor visszavonható. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti, hozzájáruláson alapuló adatkezelés jogszerűségét.
Jogorvoslat
Panasszal fordulhat a felügyeleti hatósághoz, illetve bírósági jogorvoslatot is igénybe vehet.
Kérelmek teljesítése
Az Adatkezelő az érintetti kérelmeket indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül megválaszolja. A határidő a GDPR feltételei szerint további két hónappal meghosszabbítható, amelyről az érintett tájékoztatást kap.
A kérelem benyújtható a hello@wenna.hu e-mail-címen vagy az Adatkezelő székhelyére küldött postai levélben.
Panasz és jogorvoslat
Ha az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a vonatkozó adatvédelmi szabályokat, jogosult panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).
Az érintett a felügyeleti hatósághoz fordulás mellett jogosult bírósághoz is fordulni, ha megítélése szerint személyes adatainak kezelése következtében megsértették a GDPR szerinti jogait.
Adatbiztonság és adatvédelmi incidensek
Az Adatkezelő a kezelt adatok jellegéhez, mennyiségéhez, az adatkezelés céljához és kockázataihoz igazodó technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy megakadályozza a személyes adatok jogosulatlan hozzáférését, megváltoztatását, nyilvánosságra hozatalát, elvesztését vagy megsemmisülését.
Adatvédelmi incidens esetén az Adatkezelő a GDPR rendelkezései szerint megteszi a szükséges intézkedéseket, ideértve – amennyiben annak feltételei fennállnak – a felügyeleti hatóság és az érintettek tájékoztatását.
Kiskorúak személyes adatainak védelme
Az Adatkezelő különös figyelmet fordít a kiskorú érintettek személyes adatainak védelmére. Amennyiben valamely szolgáltatás igénybevételéhez hozzájáruláson alapuló adatkezelés szükséges, a kiskorúak esetében a mindenkor hatályos jogszabályok szerint kell eljárni, ideértve szükség esetén a törvényes képviselő hozzájárulását.
Ha az Adatkezelő tudomására jut, hogy személyes adat jogszerű jogalap nélkül került megadásra kiskorú személyről, megteszi a szükséges intézkedéseket az adat törlésére vagy az adatkezelés jogszerűségének rendezésére.
Automatizált döntéshozatal és profilalkotás
Az Adatkezelő főszabály szerint nem hoz az érintettre nézve joghatással járó vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintő, kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló döntést. Ha a jövőben ilyen adatkezelésre kerül sor, az érintett külön, megfelelő tájékoztatást kap.
Fogalmak
A Tájékoztató módosítása és hatálybalépése
Az Adatkezelő jogosult a jelen Tájékoztatót a jogszabályi, hatósági, technikai vagy szolgáltatási változásokhoz igazodva módosítani. A mindenkor hatályos változat a weboldalon érhető el.
Hatálybalépés és utolsó frissítés: 2026. október 5.
Adatvédelmi kérdésed van?
Írj nekünk a hello@wenna.hu e-mail-címre, és megkeresésedet a vonatkozó adatvédelmi szabályok szerint kezeljük.